Arkiv

Driftinformation direkt i din mobil

För att ytterligare förbättra vår kommunikation vid driftstörningar orsakade av akuta fel eller planerade avbrott, är vi anslutna till driftinformationssystemet Navet. Du laddar helt enkelt ner en app enligt nedan beskrivning och kan därigenom få information från oss angående driftstörningar på ett lätt och smidigt sätt.

Så här gör du för att få driftinformation direkt i din mobil:

1. Ladda ner appen Navet via Google Play eller App Store

2. Under ”Lägg till operatör” väljer du Griffel

3. Under ”Lägg till postnummer” väljer du ditt postnummer

Ladda ner den i Google Play

Ladda ner den i App Store

Klart! Nu kommer du får information direkt i telefonen om Griffel har en driftstörning.

Om du har några frågor angående Navet är du välkommen att kontakta vår support på 0470-72 30 40 eller support@griffel.se

Driftstörning hos vår underleverantör Net at Once

11:30 Driftstörningen är åtgärdad. Den berodde på strömproblem i underleverantörens datahall. Hör av er direkt till vår support om ni fortfarande upplever några problem med internetuppkopplingen.

09:30 Vår underleverantör Net at Once har för närvarande en driftstörning som kan drabba internetuppkopplingen för en del av våra kunder. Felsökning pågår och vi återkommer så snart vi får en uppdatering.